接客チームマネジメント指導｜売れる組織を作りプロ販売員を育てる
全ての事業の業績アップに不可欠な接客スキルの向上
延べ5,000名を越える指導経験。多くのカリスマ販売員、リーダーを輩出した実績を元に貴社へ育成ノウハウを提供します。
セミナーや研修では得られない内容の濃い直接指導サービス。従業員個々のスキルとモチベーションをアップし、永続的な強固なチームを作ります。
※全国対応可能なサービスです。
従業員の販売力アップに欠かせない３つの要素
業績アップには不可欠な「販売力の強化」。
その元になるのが従業員個々の接客力とそれを効果的に反映させるチーム力（組織力）です。
売場・商談場で従業員が力を発揮するためには、以下の３つの要素の向上が必要です。
①チームマネジメント（企業指針、管理方法、職場環境の整理）
②メンタルマネジメント（最善のパフォーマンスを発揮するための個々のメンタルケア）
③販売スキル（基本育成方針に沿った教育指導）
確固としたベースとなる教育基盤を持たないまま、漠然と指導していると従業員は困惑し、力を発揮できないだけでなく、管理職と溝が深まったり、派閥を作ったり、挙げ句の果てには退職者が後を絶たない状態となり、帰属意識のない組織が出来上がってしまいます。
逆に、上記の３つの要素が向上すると、従業員個々がやる気に満ち、その結果良いアイデアや取り組みが発揮され、お客様の絶えない強い企業が出来上がります。
企業繁栄のキーワードは「人材育成力」
少子高齢化、求人難、人件費の沸騰、労働への意識低下・・・
現在、たくさんの社会問題の中で会社は営まれています。
そして、これらの問題点をクリアするには、「人材育成力」を身につけるほかありません。
そのためには成功のモデルケースを持った経験豊富な指導力が不可欠です。
こちらのサービスでは、クライアント様独自の強みを生かしながら、これまでの実績と経験をもとに第三者の目線を持って、貴社に最適な指導法を提案致します。
こんなことでお悩みの店舗に最適です！
・もっと販売力（スキル）を向上させたい
・伸び悩んでいる販売員が多い
・組織（チーム）がまとまらない、組織力が活かせられていない
・女性スタッフの管理が苦手
・リーダーが育たない
・客単価、リピート率が上がらない
・従業員の離職率が高い
どれだけいい商品・サービスを取り扱っていても、どれだけいい立地で営業できたとしても、どれだけ勉強して集客企画を練ったとしても、最終的にお客様と接する従業員の能力が低ければ業績向上は見込めません。
売りたくないスタッフはいません。
ただ、売り方がわからず悩んでいたり、職場の問題から力が発揮できていないスタッフは山のようにいます。
そこがクリアされると見違えるように売上は変わります。
そういった問題をいち早く改善するためにも是非当サービスをご利用ください。
サービス内容および特徴
＜内容＞
接客、管理指導およびチームマネジメント（接客技術指導、従業員教育、コミュニケーションスキルの向上、メンタルフォロー、チームづくり、指導法提案ほか）
＜特徴＞
机上の空論や取ってつけたような表面的なテクニックではなく、販売の本質に基づいた永続的に強い店舗を作るためのノウハウを提供します。
サービス形態および料金：Form＆Fee
【サービス形態】
①短期集中指導型
１週間程度の短期集中で店舗に訪問し、現場で指導にあたります。オープン時やリニューアル時に最適です。
②月次定期訪問型
1年契約。（ご希望により更新あり）
毎月定期的に訪問し、組織や個人の成長に応じて指導致します。契約期間中は訪問時以外でもメールやオンラインで随時質問・相談が可能です。
【料金】
①②共にご依頼内容により異なります。
お問い合わせ時に現状やご希望内容の詳細をヒアリングさせていただき、お見積させて頂きます。
※しつこい営業等は一切ありませんので、お気軽にご相談ください。